El Ayuntamiento recibe 8.000 llamadas en doce días para atender dudas sobre el estado de alarma

El concejal de Recursos Humanos y Policía Local, Ramón Abad, ha explicado que los servicios de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Elche atendieron en 12 días (del 16 al 27 de marzo) cerca de 8.000 llamadas de la ciudadanía.

Abad, ha recordado que desde su departamento se procedió a reestructurar el servicio dotándolo de medios suficientes para poder dar respuesta a todas las dudas que el estado de emergencia sanitaria y sus consecuencias están generando en los ilicitanos e ilicitanas.

Estas 8.000 llamadas son las que han entrado por centralita 966658000 (8:30-14:30 horas); OMACS 966 658 050 (Este servicio fue CERRADO con fecha 18/03/20, configurando una locución especial que informa a los ciudadanos de dicho cierre y les invita a llamar al teléfono 966658020 (OMAC centro) en horario de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 h.) y Policía Local 092-966 658 092 (24 horas).

En esta estadística no están incluídas las llamadas que se están recibiciendo en los teléfonos habilitados por la concejalía de Derechos Sociales.